1. Administrator i kontakt
Administratorem danych jest BEL-POL Sp. z o.o., ul. Strzelińska 10, 58-100 Świdnica, NIP 884-22-61-455, prowadząca Hotel Arkadia w Legnicy przy ul. Gliwickiej 6. Kontakt w sprawach danych osobowych: legnica@hotel-arkadia.pl, tel. +48 76 850 78 00.
2. Korzystanie ze strony
Podczas odwiedzin serwer może zapisywać logi techniczne, w tym adres IP, datę i godzinę, żądany adres strony, informacje o przeglądarce i błędach. Służy to dostarczaniu strony, diagnozowaniu awarii i ochronie przed nadużyciami. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Kontakt z hotelem
Wysyłając wiadomość e-mail lub dzwoniąc, dobrowolnie przekazujesz dane potrzebne do odpowiedzi. Zapytania o ofertę i pobyt obsługujemy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a pozostałą korespondencję na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Niepodanie danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić odpowiedź.
4. Cookies i pamięć przeglądarki
WordPress może używać technicznych plików cookies, między innymi do logowania i zapewnienia bezpieczeństwa. Gdy Web-Stat jest włączony, zapisujemy Twój wybór w pamięci lokalnej przeglądarki na maksymalnie 6 miesięcy. Możesz zmienić wybór w stopce strony w sekcji „Ustawienia cookies”.
Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z Web-Stat, aby mierzyć ruch i sprawdzać, które podstrony są odwiedzane oraz skąd trafiają do nas odwiedzający. Zależnie od ustawień Web-Stat może przetwarzać adres IP, przybliżoną lokalizację, informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródło wizyty, odwiedzone strony, czas wizyty oraz identyfikatory sesji lub odwiedzającego. Może w tym celu używać plików cookies i pamięci lokalnej. Odmowa nie wpływa na dostęp do strony. Wybór „Tylko niezbędne” wyłącza analitykę także po wcześniejszym udzieleniu zgody.
Dane statystyczne przetwarza w naszym imieniu Web Tracking Services, LLC z siedzibą w USA. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Okres przechowywania danych analitycznych zależy od planu i ustawień konta Web-Stat. Informacje o okresie przechowywania, zabezpieczeniach transferu i uzyskaniu ich kopii można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych wskazanym w punkcie 1. Więcej informacji zawiera polityka prywatności Web-Stat.
5. Linki do innych serwisów
Rezerwacje odbywają się na Booking.com po przejściu do zewnętrznego serwisu. Linki do Google Maps i strony restauracji również otwierają odrębne serwisy. Sam motyw nie osadza ich usług ani nie łączy się z nimi przed kliknięciem. Po przejściu obowiązują zasady prywatności danego dostawcy.
6. Odbiorcy i okres przechowywania
Z danych mogą korzystać upoważnione osoby oraz dostawcy hostingu, poczty i obsługi IT w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, a także uprawnione organy na podstawie prawa. Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a dłużej wyłącznie, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Logi przechowuje się przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i rozwiązania incydentów. Konkretny okres retencji logów oraz ewentualne transfery danych poza EOG wymagają potwierdzenia przez hotel z dostawcami hostingu i poczty.
7. Twoje prawa
W granicach przewidzianych w RODO przysługują Ci prawa dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Motyw nie profiluje odwiedzających ani nie podejmuje automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne.
8. Zakres informacji
Ta polityka dotyczy strony internetowej i kontaktu z hotelem. Informacje dotyczące danych wymaganych podczas pobytu, rozliczeń i innych usług hotel przekazuje przy ich zbieraniu. Aktualizacja: 26 października 2026 r.
Formularz zapytania o przyjęcie
Formularz przekazuje imię, adres e-mail, opcjonalny telefon i treść zapytania na rezerwacje@stacjagliwicka.pl. Dane są wykorzystywane do przygotowania odpowiedzi lub oferty oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie imienia, e-maila i treści jest niezbędne do obsługi formularza, a telefonu dobrowolne. Motyw nie zapisuje zapytań w bazie WordPressa; wiadomości trafiają do poczty restauracji i podlegają zasadom przechowywania korespondencji opisanym powyżej. Dla ochrony przed automatycznym spamem przechowujemy przez minutę skrót adresu IP oraz znacznik ograniczenia wysyłki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w ochronie serwisu). Nie używamy zewnętrznej usługi CAPTCHA. Formularz nie dodaje cookies reklamowych ani analitycznych.